I Servizi Sociali sono il riferimento principale per le attività organizzate dall'Amministrazione Comunale in risposta ai bisogni sociali della popolazione. Le aree principali di attività sono quelle relative agli adulti in difficoltà (bisogni economici, problemi abitativi, necessità assistenziali, supporto ad inserimenti lavorativi), l’area minori, l’area disabilità e l’area infanzia.

A tutti i servizi e le attività di supporto sociale si ha accesso tramite il segretariato sociale, la porta da cui è indispensabile transitare per il riconoscimento di un bisogno e delle relative possibilità di risposta. 
Il segretariato è aperto al pubblico, con accesso su appuntamento, ogni mercoledì dalle 8.30 alle 10.30 
Per i restanti giorni è necessario chiedere appuntamento con le assistenti sociali di riferimento. 

L'ufficio gestisce, anche grazie alla collaborazione e sinergia con Assemi, una serie di servizi e prestazioni sociali: 

• accesso alle attività di consulenza e sostegno svolte dalle assistenti sociali
• richieste di assistenza economica
•  richieste di accesso ai servizi di assistenza domiciliare e trasporto disabili e/o anziani
• supporto a problemi dell’abitare 
• iscrizioni agli asili nido e ai servizi educativi rivolti alla prima infanzia
• informazioni e accesso ai servizi e alle attività educative e aggregative rivolte a ragazzi, adolescenti e giovani
• richieste di consulenza per l'accesso alle strutture di ricovero per anziani
• informazioni e richieste di accesso ai servizi e alle prestazioni rivolte ai disabili
• richiesta di informazioni e orientamento ai servizi per i cittadini stranieri.

L'Ufficio Servizi Sociali si occupa della gestione amministrativa e del primo contatto con il pubblico, fornendo tutte le indicazioni e le informazioni utili per accedere ai diversi servizi e prestazioni offerte. 
Per poter accedere ai singoli servizi o prestazioni sociali è indispensabile presentare il modello Isee, su cui si basa, da regolamento distrettuale. Presso i servizi sociali è possibile accedere anche alla compilazione del modello Isee, previa richiesta di appuntamento. 
Gli stessi uffici sono in grado di istruite le pratiche amministrative relative all'inserimento e alla compartecipazione alle rette per le strutture residenziali, semi-residenziali, centri socio-educativi, centri diurni disabili, servizi di formazione all'autonomia.
In ambito amministrativo i servizi sociali sono in grado di fornire anche supporto specifico a famiglie o singoli tramite l’amministrazione di sostegno. 
Vista la valenza sociale degli orti sociali, la funzione di assegnazione, gestione e recesso è demandata agli uffici dei servizi sociali, in diretta interelazione per controlli e manutenzione con l’ufficio tecnico e la polizia locale.